由于仓库货品每天出货量大，货品规格多，几乎每三天就有客户反馈发货错误和遗漏，其原因分为仓库管理不当发货错误，运输途中的损坏，还有客户反馈错误三种情况。

一般来说，经常出现交货错误，通常是由以下原因造成的:

1.入库混乱，许多货物的外包装极为相似或相同，仓管员在作业时单凭自己的感觉，这是造成货物误收、误发、错收、错发的一个重要原因。 

2.库存混乱，同一种规格产品在不同地方存放，或者相似产品存放在一起，导致仓库人员误认产品进行发货

3.发货问题，为了给客户按时交货，由其他部门进行搬运，所有出现清点数量不致时，已装车完成的单据重新进行卸货盘点现象有时也会发生，并且有些运输司机对货品数量不管不问，直接卸货走人。

4.账务不实，实际货品与系统不符，可能由于盘点不准确，库存移库未在系统及时更新所以造成库存数据不准，导致在货品在拣货出库时才发现库存不对等问题。

5.盘点问题，仓库每月进行月末盘点，每次需要运用公司其他部门人员集中盘点，太耗费人力与时间，其原因是为其他部门人员对仓库摆放和产品规格不明确，导致盘点都不准确，并且结果仍不正确。

如何解决该些问题呢

1.对入库人员进行专人专岗，对其进行仓库与产品规格进行培训，做到对产品规格相对了解，不靠感觉进行判断货物品种与数量，做到每一步都要有根据。‘

2.对仓库区域进行重新规划，把发货量大的放到装卸相对方便的地方，并对规格不同、包装相近的，间隔存放。

3. 装车人员同时对每个客户的订单规格、数量的发货正确负责，负有监督责任，一旦出现错漏发，负连带责任, 装车时司机必须同时在场清点，避免出现出库以后数量存在问题。

4.使用仓库管理系统如ERP,WMS系统，确保所有库存变动都要在系统中实时反映，并且制定操作标准流程，避免出现人员随意操作库存等情况。

5.公司抽查，每周不定期抽查不能少于两次，每次抽查不能少于20个规格。调取系统数据核对帐实相符情况及是否及时录入系统，确保库存数据准确性。

通过以上措施，可以有效降低发错料的概率，确保仓库管理的高效和准确。只有这样，才能确保公司的供应链稳定、高效地运转。