电商企业选择WMS（仓库管理系统）时，需要考虑以下几个方面。首先，系统的功能性需求是基础。这包括了库存管理、订单处理、物流配送、退货管理和报告生成等功能。电商企业的WMS需要能够处理大量的库存商品，包括货物的入库、出库、移库、盘点等操作。同时，系统需要能够准确跟踪和记录货物的位置和移动，以确保库存的准确性和货物的及时交付。

其次，系统的可扩展性也是关键。随着电商企业的业务增长，对WMS的需求也应该随之增长。因此，选择的WMS系统需要能够支持横向和纵向的扩展，以适应企业规模的增长。这包括了系统的并发用户数、数据库的大小、仓库的数量等方面。

第三，系统的易用性也是必要的考虑因素。WMS系统的用户可能包括仓库管理人员、物流配送人员、客户服务人员等，不同用户的需求和权限可能会有所不同。因此，系统需要提供一个简单易用的界面，让所有用户都能快速上手，并能够快速解决他们的问题。此外，系统的移动化也是提高易用性的一个重要因素，让用户可以在任何地方、任何时间进行操作。

第四，系统的可定制性也是非常重要的。每个电商企业的业务模式和流程都有所不同，因此他们需要的WMS系统也需要能够定制。选择的WMS系统应该能够支持二次开发，以便企业可以根据自己的业务需求进行定制开发。

第五，系统的可集成性也是需要考虑的。电商企业通常需要将WMS与其他系统进行集成，如ERP、CRM、TMS等。因此，选择的WMS系统需要能够提供标准的API接口，以便与其他系统进行无缝集成。

第六，系统的可靠性也是非常重要的。WMS系统需要全天候运行，以保证企业的业务不中断。因此，选择的WMS系统需要具有高度的可靠性，包括数据备份和恢复、容错处理等功能。

第七，系统的可培训性也是需要考虑的。虽然WMS系统的易用性很重要，但是系统的培训也是必不可少的。企业需要能够在最短的时间内让用户学会使用系统，因此选择的WMS系统需要提供完善的培训材料和培训服务。

第八，系统的成本也是需要考虑的。虽然WMS系统的功能和性能很重要，但是成本也是影响企业决策的重要因素。企业需要综合考虑软件的购买成本、实施成本、维护成本、升级成本等因素，选择性价比最高的WMS系统。

综上所述，电商企业在选择WMS时需要考虑多个方面，包括功能性需求、可扩展性、易用性、可定制性、可集成性、可靠性、可培训性和成本等。只有综合考虑这些因素并选择最适合自己的WMS系统，电商企业才能提高仓库管理的效率和准确性，优化物流配送和退货处理流程，提高客户满意度，从而在激烈的市场竞争中获得更大的优势。